Términos y condiciones de Reserva

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• Check In Time (Hora de llegada): 15:00 horas
• Check Out Time (Hora de salida): 12:00 horas

POR RAZONES DE SEGURIDAD NO SE PERMITE LA ENTRADA A LAS HABITACIONES DE PERSONAS NO REGISTRADAS EN EL MOMENTO DEL CHECK IN.

NO PERMITIMOS EL ACCESO DE ACOMPAÑANTES O VISITAS OCASIONALES A LAS HABITACIONES, YA QUE NUESTRO HOTEL SE OPONE AL COMERCIO SEXUAL.

Política de niños
Niños deben tener al menos 12 años de edad para permitir su estadía en el hotel.

Depósito de garantía
Una tarjeta de crédito válida es necesaria como garantía de su reserva. En el caso de reservas de HABITACIONES procederemos a cargar la primera noche en calidad de DEPOSITO al momento de realizar la reserva.

La reserva sólo se considerará confirmada si el hotel ha recibido sus datos de la tarjeta de crédito y se ha efectuado el cargo de la garantía, de lo contrario la reserva se cancelará automáticamente.

La habitación del hotel estará a su disposición a partir de las 3 de la tarde del día de llegada. El día de salida, debe entregar la habitación antes de las 12 del mediodía. La habitación será reservada para su llegada hasta no más tarde de las 6 pm. Si va a llegar más tarde de esa hora, debe avisar al hotel con antelación.

Exención de IVA
La Ley Colombiana otorga el beneficio tributario de exención del impuesto sobre las ventas (IVA) del 19% en los siguientes casos:
- Para extranjeros, el sello de ingreso y permanencia en el país debe ser en calidad de turista (PIP3, o PIP5, o PIP6 o PIP10, o la visa temporal vigente TP7, o TP11 o TP12).
- Para el caso de los Nacionales residentes en el exterior, este estatus lo deben demostrar mediante la presentación de la documentación expedida por las autoridades del país de residencia (Pasaporte), donde acrediten al hotel su calidad de NO RESIDENTES en Colombia.
- Compra de paquete turístico.